إن وضع خطة تسويقية لمتجر الكتروني قبل بدء الحملة الإعلانية، يعد بمثابة السير على خطى واضحة وصريحة من البداية نحو تحقيق النجاح في سوق العمل، إذ تلعب الخطة التسويقية لمتجر الكتروني دورًا كبيرًا في تحديد مصير العلامة التجارية أو المنتج عندما يتم الكشف عنه للجمهور للمرة الأولى. هذا ما يوصي به دائمًا فريق التسويق الإلكتروني في شركة نطاق لخدمات تصميم وبرمجة المواقع الإلكترونية والتسويق الإلكتروني، والتي يمكنها تولي مهمة إنشاء خطة تسويقية لمتجر الكتروني من الألف إلى الياء، بل وقيادة حملتك الدعائية على الفضاء الإلكتروني. في هذا المقال دعنا نتعرف أكثر على طريقتنا في وضع خطة تسويقية لمتجر الكتروني، وما الفوائد التي تعود عليك عند الاستعانة بذلك.. فقط تابع للنهاية.
ما هي خطة تسويقية لمتجر الكتروني؟
في البداية نتعرض إلى مفهوم خطة تسويقية لمتجر الكتروني الذي يشير إلى إنشاء خريطة طريق محددة للوصول إلى جمهورك المستهدف، وبالتالي جذب العملاء المحتملين للتعامل معك والحصول على خدمات شركتك التي تقدمها.
يساعدك ذلك على التعمق في أبحاث السوق لتحديد جمهورك المستهدف، والتعرف على المنصات التي ينشطون عليها كثيرًا وكيفية الوصول إليهم بطرق مختلفة، وعند أي نقطة سعر يجب أن تبيع المنتج أو الخدمة، وكيف تنوي ذلك لقياس تأثير الجهود التسويقية التي تقوم بها.
ما الفرق بين خطة تسويقية لمتجر الكتروني واستراتيجية التسويق؟
خطة تسويقية لمتجر الكتروني تشبه مخططًا لاستراتيجية التسويق الخاصة بك، إذ أن الخطة نضع الأساس لكيفية نقل عملك إلى جمهورك المستهدف، فهي تحدد أساليب واستراتيجيات التسويق التي تنوي استخدامها لتأسيس علامتك التجارية والترويج لأعمالك. من ناحية أخرى، توضح استراتيجية التسويق تفاصيل كيفية الترويج لخطتك ضمن كل من التكتيكات التي أدرجتها في الخطة، ويتضمن ذلك إنشاء استراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والإعلانات وما إلى ذلك.
الآن، إذا كنت تفكر خطة تسويق والحصول على استراتيجية شاملة لحملتك التسويقية فلا تتردد في التواصل مع فريق شركة نطاق لخدمات تصميم وبرمجة المواقع الإلكترونية والتسويق الإلكتروني
طريقة كتابة خطة تسويقية لمتجر الكتروني
في حال كنت ترغب في التعرف على طريقتنا في كتابة خطة تسويقية لمتجر الكتروني، سنوضح لك الخطوات بالتفصيل على النحو التالي:
1. تحديد علامتك التجارية
أولاً، عليك أن توثق بوضوح ما تعنيه علامتك التجارية، بحيث يتضمن ذلك كل شيء بدءً من شعارك وعرض القيمة والرؤية والرسالة التي تريد توصيلها للجمهور، ستحتاج إلى تجهيز كل هذا حتى تتمكن من إتقان خطتك التسويقية وضمان الاتساق حول كيفية وضع علامتك التجارية عبر الاستراتيجيات المختلفة. ويمكنك قراءة المزيد من المعلومات حول كيفية تصميم علامة تجارية جذابة من خلال مدونة نطاق.
2. تحديد جمهورك المستهدف
الشيء التالي الذي تحتاج خطتك التسويقية إلى تحديده هو جمهورك المستهدف، أو العملاء الذين ستستهدفهم استراتيجياتك التسويقية. يتضمن ذلك تحديد جمهورك المستهدف، وتشمل: الفئة السكانية العامة لجميع الأشخاص الذين يمكنك البيع لهم، واهتمامات العملاء والخدمات التي يميلون لها وغيرها من العناصر التي تجعلك تقترب من فكر الجمهور المستهدف الذي تريده أن يشتري منك.
3. إجراء تحليل SWOT للمنافسين
قبل أن تقوم حتى بإدراج أساليب التسويق التي ترغب في استخدامها للوصول إلى جمهورك المستهدف، تحتاج إلى إجراء تحليل للسوق، ويتضمن ذلك إجراء تحليل شامل للمنافسين وتحليل SWOT. سيعطيك هذا نظرة دقيقة حول موقعك ومستواك الحالي في السوق من حيث المنافسة، وكيف يقوم منافسوك بتسويق منتجاتهم لجمهور مماثل، والتكتيكات التي قد يتعين عليك استخدامها أيضًا.
4. تحديد عرض القيمة الخاص بك
سيعطيك التحليل الذي تجريه نظرة ثاقبة حول ما يجعل علامتك التجارية بارزة، بدءً من خصائص منتجك أو خدمتك المقدمة للجمهور، والخصومات والعروض التي يمكنك إنشاؤها، والمزايا الإضافية التي يمكنك تقديمها، مثل الشحن المجاني أو المخفض، ناهيك عن أسعار المنتجات وما شابه ذلك.
5. تحديد ميزانيتك التسويقية
بمجرد أن تعرف نقطة البيع الخاصة بك وكيف ستقوم بتسعير منتجاتك، فإن الخطوة التالية هي حساب الميزانية التي يمكنك تخصيصها للتسويق. تذكر أن ميزانية التسويق الخاصة بك يجب أن تكون منفصلة عن تكلفة صنع المنتج، والاستعانة بمصادر خارجية، والشحن، والخصومات، وأرباحك. ويمكنك قراءة دليلنا الشامل حول كيف تقوم شركة نطاق بتسويق منتجاتك وزيادة مبيعاتك داخل مصر وخارجها.
6. اختر أساليب التسويق الخاصة بك
يتزايد المشهد الرقمي يومًا بعد يوم، وأصبح من المهم للشركات مواكبة المستهلكين، لكن القنوات التي تختارها لتسويق أعمالك ستختلف بناءً على جمهورك المستهدف وميزانيتك. على سبيل المثال، إذا كنت تستهدف جيلًا أصغر سنًا، فإن استخدام منصات مثل Instagram يمكن أن يساعدك على النمو بشكل أكبر، ولكن إذا كان جمهورك أكثر نضجًا وتحتاج إلى البيع على LinkedIn، فقد تحتاج إلى تخصيص المزيد من الميزانية للإعلانات والشبكات المستهدفة جيدًا. يتضمن ذلك الاختيار من بين أساليب التسويق التالية:
- تحسين محركات البحث (SEO).
- التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية.
- تسويق المحتوى.
- تسويق الفيسبوك.
- التسويق عبر الانستغرام.
7. ضع مواردك في الاعتبار
بمجرد أن يكون لديك ميزانية تسويقية واضحة وقائمة مختصرة للاستراتيجيات، فإن الخطوة التالية هي تحديد من أو كيف ستنفذها، ويتضمن ذلك النظر في الموارد المتاحة لك، سواء من حيث الموارد البشرية أو الوقت الذي سيستغرقه كل تكتيك. تذكر أنه ليس من المهم بدء جميع أساليب التسويق مرة واحدة، لكن يمكنك أن تبدأ خطة تلو أخرى، بما من المتوقع أن يساعدك في الوصول إلى المستهلكين المستهدفين، حتى تتمكن من تبسيط الوقت والجهد والموارد البشرية المخصصة لذلك.
8. تحديد مقاييس النجاح الخاصة بك
في هذه الخطوة ينبغي عليك النظر فيما تريد تحقيقه من أساليب التسويق التي تختارها، إذ أنك عندما تبدأ في التسويق، يجب أن تكون قادرًا على قياس تأثير كل تكتيك على عملك. على سبيل المثال، قد تكون وسائل التواصل الاجتماعي في الأشهر القليلة الأولى رائعة لتوليد بعض الوعي بالعلامة التجارية، لكن الإعلانات المدفوعة على نفس الشيء يمكن أن تساعدك في توليد عملاء محتملين ومبيعات فعلية. باستخدام أدوات تحليلات التجارة الإلكترونية ولوحة تحكم متجرك، ستتمكن من الوصول إلى الكثير من البيانات، لكن رسم خريطة للأرقام الصحيحة أمر مهم. ويمكنك قراءة دليلنا الشامل حول مميزات وعيوب إدارة منصات السوشيال ميديا عبر شركة نطاق للتسويق.
9. حدد إطارًا زمنيًا وجداول زمنية واضحة
الشيء التالي الذي تحتاج خطتك التسويقية إلى تحديده هو الإطار الزمني الذي تبحث عنه لتحقيق أهدافك. يمكنك إنشاء خطة تسويقية لمدة تتراوح بين ثلاثة إلى ستة أشهر، وحتى عام، ولكن تأكد من تعيين أطر وجداول زمنية واضحة لكل أسلوب تسويق تستخدمه. على سبيل المثال، إذا كنت تخطط لاستخدام Instagram للتسويق، فحدد هدفًا وإطارًا زمنيًا تريد تحقيقه خلاله، وبهذه الطريقة يمكنك التحكم بشكل أفضل في ميزانيات التسويق وتخصيص الموارد.
10. إعداد دورة التدقيق
الخطوة الأخيرة في خطتك التسويقية هي خطوة مهمة، إذ أنه لا ينبغي أن يكون إنشاء خطة تسويقية مشروعًا لمرة واحدة، لأن الحملة الدعائية بحاجة إلى النظر باستمرار في مدى مواكبة وملائمة الخطة للتطورات الراهنة، وكيف تؤثر استراتيجيات التسويق المختلفة على نمو عملك وما تحتاج إلى تحسينه. لتتمكن من انتهاز الفرص وتدارك العناصر التي قد تستنزف مواردك، عليك بإعداد دورة مراجعة واضحة، بحيث يمكنك إعداد النظر في الخطة والاستراتيجية التسويقية لحملتك الدعائية، بشكل ربع سنوي أو نصف سنوي أو حتى سنوي، بناءً على ما تبيعه أعمالك وزيادة المنافسة.
تذكر أن خطة التسويق لا تقتصر فقط على نقل علامتك التجارية إلى السوق واكتساب العملاء. يتعلق الأمر أيضًا بتحديد كيفية تقدم هذا العميل المكتسب مع علامتك التجارية على مدار فترة من الوقت، وكيف تنوي الحفاظ على تفاعله، رغم المنافسة المتزايدة في السوق. منذ المرة الأولى التي يتم فيها ملاحظة علامتك التجارية وحتى مرحلة التفكير والشراء والاحتفاظ بها حتى الترويج لها، تأكد من أن خطة التسويق الخاصة بك تغطي كل ذلك.
قد يهمك التعرف على اسعار ادارة حسابات التواصل الاجتماعي بشركة نطاق للتسويق الالكتروني وطريقة إدارة نشاط التجاري على جوجل لمضاعفة أرباحك!
لماذا تحتاج إلى خطة تسويقية لمتجر الكتروني؟
قد يفكر البعض في أهمية وضع خطة تسويقية لمتجر الكتروني، ولذلك نوضح لك فوائد الاستعانة بشركة نطاق لخدمات تصميم وبرمجة المواقع الإلكترونية والتسويق الإلكتروني، وذلك على النحو التالي:
1. يوفر التركيز
صناعة التجارة الإلكترونية تنمو وتتطور بسرعة، سيكون هناك عدد من الطرق والوسائل التي تدخل إلى عالم الإنترنت، والعديد من الأفكار التي يمكن الارتباط بها والتي قد ترغب في مواكبة اتجاهاتها. وعلى الرغم من أن وجود هذه المرونة أمر مهم ويمكن أن يكون مفيدًا، إلا أنه يتسبب أيضًا في عدم التركيز على الأشياء التي يمكن أن تدفع الأعمال فعليًا. لذلك فإن خطة التسويق، تضمن أن جميع الاستراتيجيات التي تقوم بإنشائها أو تنفيذها أو تغييرها تتماشى مع الاتجاه العام الذي تتجه إليه الشركة.
2. إدارة أفضل للموارد
سيساعدك وجود خطة تسويقية على تخصيص ميزانية واضحة لتنفيذ استراتيجيتك التسويقية، كما أنه يساعدك على تخطيط الموارد التي قد تحتاجها لتنفيذ استراتيجيات التسويق للوصول إلى جمهورك. على سبيل المثال، إعداد ميزانية للاستعانة بشركة تسويق مثل “نطاق”، وتخصيص مبلغ منفصل لتشغيل الحملات الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث، وما شابه ذلك.
3. يوفر الشفافية
تحدد خطة التسويق ما وراء أساليب التسويق التي ستستخدمها للترويج لعملك، فعندما تبدأ التسويق، قد ترى نتائج مختلفة من الأساليب المختلفة التي قد تؤثر على قرارك بالتوقف أو مضاعفة العمل على شيء ما.
4. ضمان التناسب
في الأوقات التي تتزايد فيها المنافسة، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول حتى تظهر استراتيجية التسويق نتائج، ويؤدي هذا غالبًا إلى عدم تناسب الشركات في تنفيذها. ولكن مع وجود خطة تسويقية، تكون قد قمت بالفعل بقياس المدة التي يمكن أن يستغرقها تكتيك التسويق لإظهار النتائج، ولديك مقاييس واضحة لقياس النجاح أيضًا، مما يحافظ بكل تأكيد على اتساق جهودك، ويدفعك إلى تحسين الاستراتيجية بدلاً من إيقافها.
5. يجعل الجهود قابلة للقياس
يتناول كل جزء من خطة عملك وظيفة معينة تؤثر على النمو الإجمالي لعلامتك التجارية، فمن خلال وضع خطة تسويقية، يمكنك تحديد أهداف وغايات واضحة لكل استراتيجية ستستخدمها. وهذا بكل تأكيد يساعد فريق شركة نطاق للتسويق الإلكتروني، على المضي قدمًا في خط مستقيم نحو الهدف المحدد، ومتابعة مقاييس الأداء الصحيحة لاتخاذ قرارات تسويقية تعتمد على البيانات والفحص والتحليل سواء ترندات السوشيال ميديا أو مع نتائج الحملات الإعلانية.
كيف تحصل على خطة تسويق الكتروني جاهزة من نطاق؟
هل ترغب في خطة تسويق إلكتروني جاهزة تحقق لك النجاح الباهر وتتفوق على منافسيك؟ إذاً، شركة “نطاق للتسويق الإلكتروني” هي شريكك المثالي! مع نطاق، نقدم لك خطة تسويقية مبتكرة، مليئة بالأفكار الجذابة والاستراتيجيات المدروسة التي تضمن لك الوصول إلى جمهورك المستهدف وزيادة تفاعلهم مع علامتك التجارية.
نحن لا نقدم مجرد خطة، بل نقوم بتصميم استراتيجية فريدة تعكس هوية عملك وتضمن لك نتائج مبهرة. استعد للانطلاق مع نطاق للتسويق الإلكتروني، حيث نضعك على طريق النجاح بخطوات واثقة ومؤثرة. فقط اتصل بنا الآن.
خاتمة
كما هو الحال مع خطط أعمال التجارة الإلكترونية، فمن المهم أيضًا أن يكون لديك خطة تسويق قبل أن تعلن عن علامتك التجارية إلى جمهورك المستهدف. إن وجود خطة تسويقية يمكن أن يساعدك على وضع استراتيجيات أفضل، والحفاظ على مواءمة جهودك في الأوقات التي تميل فيها الاتجاهات إلى التغيير كل يوم.
وإذا كنت لا تمتلك خطة تسويقية لمتجر الكتروني جاهزة الآن، يمكنك التواصل مع خبراء التسويق والمبيعات في شركة نطاق للتسويق الالكتروني وخدمات تصميم وبرمجة المواقع الإلكترونية، للحصول على استشارة أو التعرف على الأسعار التنافسية التي نقدمها لك في سوق التسويق الإلكتروني، ومن ثم العمل على بدء حملتك الدعائية. اتصل بنا الآن للحصول على خدماتنا.
أسئلة شائعة قد تهمك
ما هي مراحل إعداد خطة تسويقية لمتجرك الالكتروني؟
إعداد خطة تسويقية لمتجرك الإلكتروني يتضمن تحليل السوق، تحديد الأهداف، استهداف الجمهور، وضع الاستراتيجيات المناسبة، ثم تنفيذ ومتابعة الأداء.
